我們把公司電話交給了 AI。

老闆接不到電話時，如果由 AI 代接會怎樣？與其紙上談兵，我們決定自己先試。

申請了測試號碼

我們使用日本市售的 AI 電話服務，以免費方案取得測試號碼，並設定「新交易・報價諮詢」時由 AI 記下來意。接著假扮客人打電話：「想請你們報價100個鋁製零件。」

AI 依序詢問

AI 依序詢問了公司名稱與姓名、回電號碼、產品與數量、交期和用途。掛斷後，摘要郵件就寄到了。到這裡為止，比想像中更像公司的櫃台。

但「100個」變成了「車庫」

日文的「100個（hyakko）」被聽成了「車庫（shako）」。

數字和短詞仍不擅長，「明天」變成了「等候12分鐘」。服務畫面也寫著語音辨識結果可能不正確。

即使如此仍覺得可用的理由

字句會錯，但「誰打來」「為了什麼事」一通都沒漏掉。老闆真正困擾的不是沒接到電話，而是不知道有電話沒接到。

所以我們的早晨報告不會直接照抄 AI 的紀錄，數字可疑之處會標上「需確認」，並提醒聽錄音。